Quando somos muitos, somos mais ouvidos: Como constituir uma comissão de utentes dos serviços públicos?

Como organizar uma comissão de utentes e fazer ouvir as necessidades de uma comunidade?
Esta masterclass apresenta as comissões de utentes enquanto instrumento de participação cívica e mostra, de forma prática, como organizar uma estrutura, mobilizar a comunidade e estabelecer um diálogo com entidades públicas e decisores políticos.
Ao longo de duas horas, serão abordados o enquadramento legal aplicável, os principais aspetos da organização e funcionamento de uma associação, as estratégias de diálogo institucional e as ferramentas de mobilização e comunicação pública.
Data
27 de novembro de 2026
Horário
14h00 - 16h00

O que vai aprender?

No final da masterclass, terá uma visão mais clara sobre como organizar uma comissão de utentes, mobilizar uma comunidade e estabelecer um diálogo eficaz com as entidades públicas.

Participação cívica e associativismo

Compreender o papel das associações enquanto instrumentos de participação cívica.

Constituição e funcionamento

Conhecer o enquadramento legal aplicável e saber organizar uma associação e definir a sua estrutura de funcionamento.

Diálogo com entidades públicas

Desenvolver estratégias de diálogo com entidades públicas e decisores políticos.

Mobilização e comunicação

Conhecer mecanismos de mobilização comunitária e ferramentas de comunicação pública.

Formadoras

Para quem é esta masterclass?

Esta masterclass destina-se a pessoas interessadas em organizar formas de participação coletiva e em criar estruturas capazes de representar e defender as necessidades dos utentes dos serviços públicos.

  • Utentes interessados em organizar uma comissão ou associação em torno de necessidades comuns.
  • Pessoas interessadas em participar de forma mais ativa na defesa dos interesses da sua comunidade.
  • Profissionais de organizações da sociedade civil, associações e movimentos cívicos.
  • Pessoas envolvidas em iniciativas locais de participação e mobilização comunitária.
  • Profissionais que trabalham com participação pública, políticas públicas ou relação com comunidades.
  • Pessoas interessadas em conhecer experiências e boas práticas de organização e mobilização de cidadãos.
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